《電子商務法》實施帶來新變化

    （一）電子商務服務更加規(guī)范

    電子商務法明確電子商務是指通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡銷售商品或者提供服務的經(jīng)營活動，首次該法明確了電子商務不僅監(jiān)管通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡銷售商品的行為，還監(jiān)管通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡提供服務的行為，因此網(wǎng)約車、外賣、旅游、家政等各種網(wǎng)絡平臺提供服務，也都屬于電子商務法所管轄范圍。對于這些網(wǎng)絡服務平臺而言，不僅要接受相應行業(yè)主管部門行業(yè)管理規(guī)章約束，還要接受電子商務法的監(jiān)管，服務在雙重監(jiān)管下會變得更加規(guī)范。另外，考慮到某些服務行業(yè)的特殊性，該法律同時明確了金融類產(chǎn)品和服務以及利用信息網(wǎng)絡提供新聞信息、音視頻節(jié)目、出版以及文化產(chǎn)品等內(nèi)容方面的服務不屬于電子商務法管轄范圍。

    （二）電子商務經(jīng)營將更加公開透明

    電子商務法從兩方面措施入手讓國家監(jiān)管部門和消費者對電子商務經(jīng)營者信息有了更加全面了解。一是電子商務法要求電子商務經(jīng)營者應當依法辦理市場主體登記和履行納稅義務，使得監(jiān)管部門對電子商務經(jīng)營者信息有了更加全面的了解和掌握，有效地支撐國家電子商務方面政策制定。二是電子商務法要求電子商務經(jīng)營者應當在其首頁顯著位置持續(xù)公示營業(yè)執(zhí)照信息以及與其經(jīng)營業(yè)務有關(guān)的行政許可信息，當信息發(fā)生變更時要求經(jīng)營者及時更新公示信息，該措施使得消費者對經(jīng)營者的信息有了更加全面了解，經(jīng)營者的合法性得到進一步認可。

    （三）不誠信經(jīng)營行為將會得到有效遏制

    電子商務法從多個方面對電子商務經(jīng)營者誠信經(jīng)營提出了相應要求。一是電子商務法要求電子商務經(jīng)營者不得以虛構(gòu)交易、編造用戶評價等方式進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導消費者，該條款使得傳統(tǒng)的刷單、誘導好評等較為普遍的不誠信經(jīng)營行為都將會得到法律嚴格管制。二是電子商務法要求電子商務平臺經(jīng)營者不得刪除消費者對其平臺內(nèi)銷售的商品或者提供的服務的評價，該條款從法律層面保障了消費者的評價權(quán)，堵住了不誠信企業(yè)企圖通過平臺刪除用戶真實評價的監(jiān)管漏洞，用戶評論重要性被進一步提高。

    （四）電商平臺對數(shù)據(jù)利用更加規(guī)范

    電子商務法要求電子商務經(jīng)營者收集、使用其用戶的個人信息應當遵守法律、行政法規(guī)有關(guān)個人信息保護的規(guī)定之外，還提出了額外特殊要求。一是電子商務法要求電子商務經(jīng)營者根據(jù)消費者的興趣愛好、消費習慣等特征向其提供商品或者服務的搜索結(jié)果的，應當同時向該消費者提供不針對其個人特征的選項，該條款規(guī)范了平臺利用個人數(shù)據(jù)做精準廣告營銷行為，保障了消費者對商品自由選擇的權(quán)利。二是電子商務法要求電子商務經(jīng)營者不得對用戶信息查詢、更正、刪除以及用戶注銷設置不合理條件，該條款規(guī)范了平臺對個人數(shù)據(jù)控制行為，保障了個人對個人信息的查詢、刪除和銷毀等權(quán)益，與歐盟對個人信息數(shù)據(jù)保護進一步接軌。

    （五）壟斷競爭將會得到逐步遏制

    電子商務法要求電子商務經(jīng)營者因其技術(shù)優(yōu)勢、用戶數(shù)量、對相關(guān)行業(yè)的控制能力以及其他經(jīng)營者對該電子商務經(jīng)營者在交易上的依賴程度等因素而具有市場支配地位的，不得濫用市場支配地位，排除、限制競爭。從這個意義上來講，最近兩年發(fā)生的大型平臺之間為了爭奪用戶采取“二選一”要求或者補貼等行為都涉嫌違犯電子商務法。隨著電子商務法的出臺，發(fā)改、工商、商務等三部門反壟斷職能的有效整合、國家市場監(jiān)督管理總局的成立，未來國家在互聯(lián)網(wǎng)領域反壟斷能力將會大大加強。